案例：小王是業務新手，雖然有一點脫線，不過認真的他，仍努力出外提案跑業務。有一次他外出提案時，抵達客戶公司，才發現自己的筆電沒電，充電器又忘記帶，簡報資料全存在筆電，根本就無法進行簡報。臨時借用客戶的電腦，登入自己的電子信箱，雖從郵件寄件備份中找到簡報檔，但屋漏偏逢連夜雨，當小王正要打開檔案時，發現客戶電腦的文書軟體版本較舊，無法開啟檔案，整間會議室只見客戶盯著時鐘，臉色越來越沉…
日期：2014-09-29
